Onze missie is om AI toegankelijk te maken zowel voor bedrijven als professionals.
Bedrijfsinformatie
PromptGorillas B.V.
Powered by nomadsoffice
Oefening:
Ervaar wat Copilot voor jouw werk kan doen door zelf prompts te schrijven voor taken binnen je functiegebied.
TIP: Stel de volgende vraag om Copilot in te zetten bij de eerste stap van de AI-mindset, het bedenken van de prompt!
VB: Ik werk als {functie}, hoe kan ik Copilot inzetten om mijn werk te ondersteunen?
EXTRA: Gebruik een aantal prompts uit de prompt galerie en pas deze aan waar nodig. In hoeverre verbeteren deze voorbeeld prompts jouw workflow?
Sales: Voorstel voor een klant schrijven, opvolg e-mails schrijven, klantinzichten uit klantcontact halen
Marketing: Social media-inhoud bedenken, blogtitels genereren, campagnes samenvatten
HR: Vacaturetekst schrijven, onboarding-checklist maken, interne enquête opstellen
Finance: Samenvatting kwartaalrapport, analyse op afwijkingen, toelichting grafieken
Klantenservice: Antwoord op klacht schrijven, standaardreacties opstellen, samenvatting klantfeedback
Operations: Dagplanning maken, procesbeschrijving opstellen, risico-inventarisatie
IT & Security: Technische uitleg begrijpelijk maken, changelog samenvatten, gebruikershandleiding maken
Juridisch: Contract samenvatten, clausules uitleggen, beleidsregels controleren
Oefening:
Opdracht:
Sales
Ontwikkel een voorstel voor klant X om over te stappen op het premium servicepakket.
De klant gebruikt momenteel de standaarddienst, had in Q1 twee keer een storing en wil meer zekerheid.
Lever een bondige tekst van maximaal 200 woorden in klantgerichte stijl, geschikt voor een e-mail.
Marketing
Bedenk vijf slogans voor product Y ter ondersteuning van een nieuwe campagne.
Het product richt zich op jongvolwassenen en wordt gelanceerd via social media.
Zorg dat de slogans creatief, kort en geschikt zijn voor visuele posts.
HR
Stel een vacaturetekst op voor de functie van UX-designer.
De functie is hybride, in een team van vier designers binnen een fintech scale-up.
Gebruik maximaal 300 woorden, zet de voordelen bovenaan in bulletpoints, en gebruik een toegankelijke toon.
Finance
Maak een samenvatting van het Q1-rapport gericht op management.
Het rapport wordt op mobiel gelezen; de focus ligt op afwijkingen ten opzichte van de begroting.
Lever vijf kernpunten van maximaal 25 woorden per punt, met daarnaast een Engelse vertaling.
Klantenservice
Schrijf een klantreactie op een klacht over een defect product.
De klant heeft al eerder contact opgenomen en is ontevreden over de afhandeling.
Lever een e-mail van maximaal 150 woorden met een excuses, oplossing en compensatievoorstel.
Operations
Stel een leveringsplanning op voor week 18 met drie vrachtwagens.
Er zijn 22 afleveradressen verspreid over Nederland.
Geef een overzicht per route met stopvolgorde, totaalafstand en ETA per adres.
IT & Security
Schrijf een begrijpelijke uitleg over multi-factor-authenticatie.
De doelgroep bestaat uit niet-technische collega’s die MFA verplicht moeten gaan gebruiken.
Gebruik eenvoudige taal, een metafoor, praktische voorbeelden en maximaal 400 woorden.
Juridisch & Compliance
Analyseer het NDA en identificeer risicovolle clausules.
Het document wordt gebruikt door een start-up zonder veel onderhandelingsruimte.
Lever een tabel met clausule, risico-inschatting (1-5) en korte toelichting per regel.
Oefening:
Gebruik de informatie uit een van je organisatiebronnen (Personen, Bestanden, Mails, Meetings) om een vraag te beantwoorden of een tekst op te stellen. Geef in je prompt duidelijk aan naar welke bron je verwijst en hoe je het antwoord terug wilt hebben.
Voorbeeld 1:
Ontwikkel een voorstel voor klant X om over te stappen op het premium servicepakket.
De klant gebruikt momenteel de standaarddienst. Gebruik tabblad ‘Renewals’ uit het bestand ‘Klantprofiel_X.xlsx’ als basis voor het voorstel. Lever een tekst van maximaal 200 woorden, geschikt voor e-mail.
Voorbeeld 2:
Genereer vijf slogans voor product Y gericht op Gen Z. Gebruik de doelgroepomschrijving uit ‘Doelgroepanalyse_Y.pdf’. Zorg dat de slogans pakkend, creatief en informeel zijn.
Oefening:
Formuleer een prompt waarin je Copilot vraagt iets op te zoeken via openbare webbronnen. Vermeld wat je ermee wilt bereiken en in welke vorm je het resultaat verwacht.
Vraag nu aan Copilot om deze te vergelijken met eigen interne informatie, zoals een mail of document. (Je zal zien dat Copilot in de webomgeving niet bij jouw werk omgeving kan komen!)
Marketing:
Genereer een overzicht van de vijf meest opvallende marketingtrends onder Gen Z in Europa, op basis van informatie van het afgelopen jaar. Vat per trend kort samen wat het inhoudt.
HR
Zoek actuele salarisinformatie voor data-analisten in Nederland, uitgesplitst per regio en functie-niveau. Lever de informatie in tabelvorm.
Finance
Vat de verwachtingen van economen over inflatie in Europa voor Q3 samen in maximaal drie kernpunten. Gebruik bronnen uit de afgelopen maand.
Klantenservice
Zoek drie best practices van bedrijven die WhatsApp gebruiken voor klantcontact. Vat per voorbeeld samen hoe het werkt en wat de voordelen zijn.
Operations
Geef een overzicht van veelgebruikte tools in de logistiek om levertijden te verkorten. Beschrijf per tool kort wat het doet.
IT & Security
Geef de laatste richtlijnen van cybersecurity-organisaties over wachtwoordbeleid. Lever dit in puntsgewijze opsomming.
Juridisch
Vat de laatste relevante wetswijzigingen rondom AI en databescherming in de EU samen in maximaal vijf bullets. Gebruik officiële bronnen van het afgelopen kwartaal.
Oefening:
We gaan onze eigen agents maken. Bedenk voor je eigen werkzaamheden twee repetitieve taken waarvoor het handig kan zijn als een Copilot agent een deel van het werk oppakt . Let hierbij goed op de volgende punten:
Voorbeelden per afdeling:
Afdeling | Agentnaam | Wat doet deze agent? | Inputbronnen |
Sales | Lead Profielbouwer | Bouwt automatisch een klantprofiel op basis van CRM en webinfo | CRM, LinkedIn, nieuwsfeeds |
Sales | E-mailgenerator Demo | Zet CRM-notities om in een follow-up e-mail met actiepunten | CRM, gespreksverslagen |
Marketing | Contentplanner | Maakt op basis van lanceringen een contentkalender met posts | Productdata, kalender, socialguides |
Marketing | A/B Analyzer | Analyseert campagne A/B-tests en geeft aanbevelingen | Campagnedata, Mailplatform |
HR | Beoordelingsvoorbereider | Maakt overzicht van KPI’s, feedback en gespreksnotities per medewerker | HR-systeem, forms, Excel |
Finance | Rapportageschrijver | Genereert kwartaal- en maandrapportages o.b.v. Excel-data | Excel, Power BI-export |
Finance | Budgetchecker | Vergelijkt aangevraagde budgetten met realisaties en signaleert afwijkingen | Excel, begrotingssheet |
Klantenservice | Feedbacksamenvatter | Vat automatisch feedback, klachten en reviews samen | E-mails, formulieren, chatlogs |
Operations | Capaciteitsadviseur | Analyseert planning en bezetting en geeft suggesties | Roosters, bestellingen |
Juridisch | Contract Checker | Checkt nieuwe contracten op ontbrekende clausules | Word, templates |
Oefening:
Open nu een nieuw Word document.
Haal nu de agent op die je gemaakt hebt en vraag deze een relevante tekst te schrijven. Voeg deze nu in het Word document toe.
Onze missie is om AI toegankelijk te maken zowel voor bedrijven als professionals.